1.SD的出厂状况
配件：为了强调个人化，刚买回来的SD是赤裸裸的，包装附送一个假发和一本说明书。出厂的SD均附眼珠和假发各一组，普通版的SD10附有内衣，MSD和SD13则没有。SD组装完成品都是化好妆的；半完成品则需要自行组合及化妆。
2.SD新素体与旧素体有何区别
颜色方面，旧肌比新肌白，新肌看上去更接近真人的皮肤，偏黄。新肌改妆时，拭擦过后，材质会变软，但干了以后会变回正常。
3.SD结构秘密
要讲SD的价值所在，除了外型及比例上的精细外，当中的索绳技术更是重点所在，简而言之，其四肢、头和关节等部件都由1到2条专用绳索连接起来，内部没有螺丝辅助，将四肢与头部串连起来相当考工夫，每一只都是靠手工连接，可谓“越麻烦越矜贵”。
4.如何购买SD
目前，中国尚未有BJD售卖。SD能在官网和日本连锁店（天使之里）购买，或者参加网络拍卖；韩国的LUTS和DOD能在官网购买，透过信用卡银行汇款。
5.SD的售后服务
VOLKS服务中心首推“Face Up”的课堂，在东京和大阪设有教室，定期举办一日制课程教你打扮SD。由于SD动辄上千上万，丝毫损伤都教人心痛万般，VOLKS特别设立了SD维修部，令玩家玩得更有保障。请专人维修玩偶SD，听起来有点夸张，不过，当每个SD身价接近10000元时，似乎又变得非常合理了。此外，VOLKS会定期举办最大型的人偶活动，让成千上万的SD迷集合交流心得，令身处其中的SD玩家更添自豪感，还会建立网页将玩家的SD当成官方产物展现出来。
