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环球嘉年华活动刚刚开业3天,在带来欢乐,赚走钞票的同时,也遭遇了一些“意想不到”的事情,记者调查发现,假票、“黄牛党”、游戏规则等五大尴尬正困扰着主办方,让他们感觉“痛并快乐着”。 周末两天都下了阵雨,比较凉爽的天气让更多游客前来游玩,环球嘉年华因此也迎来了首个周末高峰。昨天(7月31日)下午,现场的游客明显比开幕第一天多,各种游戏项目前都围了不少兴奋的游客。据环球嘉年华负责人介绍,前天的游客总人数达到了1.6万左右,而根据现场的气氛,昨天的游客人数至少能与之持平。 由于阵雨时间很短,嘉年华运营并未受到影响,只有充气玩具项目“欢乐滑梯”被迫停运了一会儿。环球嘉年华中方总经理谢少峰介绍,嘉年华的设备在小雨的天气下是不会停的,因为它们本身就有抗潮的能力。而且在特定的风力和雨流强度下,设备会自动停运,进入保护状态。 生意火爆的嘉年华也并非万事如意,经过记者的调查,他们在北京的第二年刚开张就遇到些许“意外”:有的游客拒绝安检、有的游客持假票入场黄牛党场内兜售代币、部分游戏规则引起争执……由于有的还是首次遭遇到,令嘉年华的工作人员也觉得十分尴尬。 5大尴尬 尴尬1:假票换购代币 环球嘉年华主办方对游戏项目出现假门票显得心理准备不足,开业刚刚三天,代币换购处已发现上百张假票。 “我自己也仅在开业前一天才看到票样,没想到制假贩子的技术水平这么高,开业第一天就出现了假票,而且几可乱真”,环球嘉年华客户服务中心一位港方工作人员说。 “这只是当场发现的,我们还没有做好准备,肯定有不少假票蒙过了工作人员的眼睛,顺利地换成了代币”,环球嘉年华客服部门主管吴女士说,目前已配备了专用验票机来鉴别门票。 尴尬4:游戏规则现漏洞 能赢走漂亮玩具的游艺项目比较受欢迎,但游客是否中奖、怎样才算中奖,游戏规则在具体运营中也遇到了一些麻烦。环球嘉年华刚刚开业,就遇到了游客和工作人员对规则理解不同而发生的争执。 在一个名为“投篮入筐”的游艺项目旁,列着该游戏的玩法和规则:在白篮板正中画一长方形红格子,如果将篮球投在红格内,再落入地上的铁筐,即可赢得玩具,但如果球压了红线则无效。 而所有结果由工作人员裁决。记者在现场看到,有时是否压线确实难以判断。记者还发现,容易产生不同理解的游戏还不少。“有过游客当场吵闹或者投诉的情况”,客户服务中心主管吴女士介绍,对此一般都会让游客免费试玩几次这种游戏。 尴尬5:小孩玩游戏受限 “No,No,you can not play this game”,在乘骑项目———“惊呼狂叫”登记处,外方项目主管拒绝了一位小游客。在另一项目处,“我就要玩‘弹射椅’,叔叔让我玩一次嘛1上小学四年级的胡佳不停地央求工作人员。带胡佳来玩的姑夫告诉记者,最吸引孩子的就是那些刺激的项目。 记者发现,最刺激的“弹射椅”、“惊呼狂叫”、“蝙蝠战机”等项目都有严格的限制,身高不足1.4米的儿童、有癫痫并恐高、晕眩的游客不允许乘坐,但这些规定却让有些“人小胆大”的小鬼们很郁闷。
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